Доставка за 15 минут. В Воронеже заработал онлайн-ритейлер «Самокат»
Новый сервис бесплатной доставки уже открыл в городе семь дарксторов
В Воронеже заработал
новый сервис экспресс-доставки продуктов питания «Самокат». Онлайн-ритейлер
планирует открыть в городе еще три даркстора – центра формирования заказов – в дополнение к семи уже
имеющимся.
Сервис обещает бесплатную доставку в течение 15−30
минут, минимальная сумма заказа – 100 рублей, оформить и получить его можно с
8:00 до 23:00.
Фото — предоставлено пресс-службой компании «Самокат»
Содержание статьи:
Сохраняет время и жизни
Директор
по маркетингу «Самоката» Игорь Рожков рассказал, что основная идея бизнеса
заключается в том, чтобы максимально сократить время, которое человек тратит на
закупку продуктов.
– В среднем на поход в магазин мы тратим 30 минут,
человек ходит за продуктами 3−4 раза в неделю. Это уже несколько часов, которые
можно сэкономить и потратить на себя, на заботу о себе, развитие. Пандемия коронавируса
показала, что таким форматом работы сервис может сохранить людям жизнь, так как
минимизирует контакты, – отметил Игорь Рожков.
В компании подсчитали,
что только за прошлый год курьеры сервиса подарили своим клиентам 1 тыс. лет
свободного времени. Игорь Рожков озвучил, что на протяжении года одна из их
клиенток сделала 1 тыс. заказов. Заменив практически ежедневные походы за
продуктами на курьерскую доставку, она высвободила 70 часов и «потратила» их на
себя.
Сервис
«Самокат» входит в экосистему Сбера.
Заместитель Председателя Центрально-Черноземного банка – управляющий
Воронежским отделением ПАО Сбербанк Денис Скребец подчеркнул, что все
те, кто являются владельцами подписки СберПрайм и СберПрайм+, могут воспользоваться
сервисом со скидкой. На первый заказ скидка составит 15%, на все последующие –
7%.
– В экосистему Сбера входит более 80 компаний. Они
предлагают самые разные услуги, которые способны удовлетворить потребности,
пожалуй, всех наших клиентов. Сегодня в Воронеже мы открываем новый сервис,
который уже полюбился многим в других крупных городах. «Самокат» ценят наши
клиенты за то, что он позволяет сохранять время, которое раньше тратилось на
посещение магазинов, – рассказал Денис Скребец.
Фото — предоставлено пресс-службой компании «Самокат»
В
компании обещают, что курьеры
сервиса будут доставлять товары на велосипедах за 15−30 минут, в зависимости от
зоны доставки. В отдаленные районы Воронежа –
чуть дольше. Первое время будут также задействованы курьеры на
автомобилях. Такая оперативность возможна благодаря дарксторам, которые уже
работают в городе.
– Мы посчитали, что 2,5 минуты нужно потратить на сборку
товара, 2,5 минуты – на то, чтобы позвонить в домофон и подняться на этаж, и 10
минут – чтобы добраться до клиента
пешком или на велосипеде. Таким образом, у нас появились 15−30 – минутные зоны. На сегодняшний день покрытие
сервиса в городе составляет 90%, плюс некоторые участки за
городом, – пояснил Игорь Рожков.
Сауны Воронеж
В компании также
отмечают, что сначала клиент будет чаще всего видеть 30-
минутную зону доставки в приложении. Ведь лучше «обрадовать быстрой доставкой,
чем расстроить долгим ожиданием».
В
ассортименте сервиса более 2,5 тыс. товаров повседневного спроса: это продукты
питания, напитки, бытовая химия, косметика и сопутствующие товары. На витрине
представлены товары от самых разных производителей, в том числе – около 200
продуктов от популярных воронежских брендов мясной гастрономии, молочной
продукции, хлебобулочных изделий и других категорий.
Фото — предоставлено пресс-службой компании «Самокат»
Местным производителям – свое место на полке
Игорь Рожков отметил,
что для компании важна работа с местными предприятиями. В «Самокате» есть
товары 13 воронежских производителей.
По его словам,
никаких жестких критериев по отбору компаний нет, и, скорее,
выбирает сам покупатель.
– Знаете,
есть шутка, что устроиться по блату можно, а работать по блату нельзя. Среди
местных поставщиков мы находим тех, которые уже популярны в конкретном регионе.
Мы, как сервис, понимаем, что, приходя в магазин, человек привык видеть те или
иные товары на полке и в своем рационе. Если мы скажем ему нет, то это будет
неправильно. Обычно ассортимент местных поставщиков во всех регионах составляет
от 10 до 30%. Есть регионы, где сильны федеральные игроки. Есть регионы, где
сильны местные игроки. По сути, мы уже не можем никак на это повлиять, –
рассказал Игорь Рожков.
Сервис может быть
интересен местным компаниям еще и для выхода на федеральный рынок, так как у
«Самоката» есть собственная торговая марка.
– Для
многих поставщиков – это возможность перестать быть локальным игроком и выйти на
федеральный уровень, потому что уже завтра мы будем представлены в 20 городах, –
отметил он.
Фото — предоставлено пресс-службой компании «Самокат»
По словам
Игоря Рожкова, трудоустроиться в компанию очень легко – нужно заполнить заявку
на сайте. Все собеседования проходят онлайн. Стажировка будет оплачиваться.
Среди популярных вакансий – товароведы и курьеры.
В начале 2021 года
«Самокат» работал лишь в четырех городах – Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем
Новгороде и Казани. Сейчас сервис работает и в Краснодаре, Самаре, Екатеринбурге, Новосибирске,
Перми, Уфе, Кемерово, Ростове-на-Дону, Тюмени, Томске, Тольятти, Волгограде, Новокузнецке,
Барнауле. Воронеж стал 19-м
городом, где появился онлайн-ритейлер и первым городом Черноземья, где
заработал «Самокат».
По словам Игоря
Рожкова, в другие области макрорегиона компания пока заходить не планирует.
– Сейчас мы имеем
фиксированный список открытий. На осень мы будем пересматривать планы, может, в
июле будет какая-то конкретика. Возможно, во второй половине года мы добавим
еще города из центральной части России, -рассказал он.
Уже сегодня по всей России работает более 630 дарксторов, и каждый день
курьеры «Самоката» доставляют более 200 тыс. заказов.
На правах рекламы